Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

• Christophe Vandermeulen — eKreativ
• Email : contact@ekreativ.be

2. Données collectées

eKreativ collecte uniquement les données strictement nécessaires :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, contenu du message et, si fournis, type de projet, site actuel, budget et délai
• Analytics (si activé) : URL visitée, site référent, navigateur et type d'appareil — sans compte visiteur
• Cookies de préférence : thème visuel choisi, consentement cookies

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Mesurer l'audience du site de façon anonymisée
• Améliorer les contenus et l'expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement repose sur l'intérêt légitime d'eKreativ : répondre aux demandes de contact, et mesurer l'audience du site sur notre infrastructure. Cette mesure ne dépose aucun cookie et relève de l'exemption prévue pour la mesure d'audience strictement nécessaire ; elle est active par défaut et vous pouvez vous y opposer à tout moment depuis la politique de cookies.

5. Durée de conservation

• Messages de contact : durée cible de 12 mois ; suppression sur demande ou lors de la revue des demandes
• Données analytics : durée cible de 12 mois ; la conservation dépend du service utilisé
• Cookies : voir la politique de cookies

6. Partage des données

eKreativ ne vend ni ne loue vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Umami auto-hébergé : mesure d'audience anonymisée via umami.ekreativ.be, hébergé sur notre propre infrastructure pour les statistiques de visite

Cloudflare Turnstile intervient pour vérifier les soumissions. Les demandes sont stockées en base de données et transmises par e-mail à eKreativ ; une confirmation peut être envoyée à votre adresse. Les prestataires d’hébergement et de messagerie interviennent pour ces finalités. Ne transmettez pas de mot de passe ni de document sensible via le formulaire.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression
• Opposition : vous opposer au traitement
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ekreativ.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD).

8. Sécurité

eKreativ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS, hébergement sur VPS sécurisé, accès administrateur protégé par authentification.